Es ist eine kleine Revolution des digitalen Marktes. Denn wer bislang ein Spiel über Steam erwarb, konnte dieses nicht mehr „umtauschen„, wie es etwa Konsoleros bei Retail Games immer machen können. Steam ändert nun aber die Nutzerbedingungen, sodass auch die Rückerstattung von Spielen und sogar DLC’s möglich ist.
Allerdings gibt es auch einige Vorgaben seitens Valve’s. So gilt das Umtauschrecht nur innerhalb der ersten 14 Tage und auch nur wenn man das Spiel nicht länger als 2 Stunden gespielt, um zu verhindern, dass manch einer das Spiel durchspielt und es dann Gebrauch der Rückerstattung macht.
Jedoch differenziert man bei den DLC’s, denn dort werden nicht alle diesesn Service erhalten, beispielsweise wenn es eine sofort wirkende Verbesserung eures Charakters im Spiel ist. Die DLC’s die davon betroffen sind, werden aber entsprechend bei Steam gekennzeichnet.
Steam kann bei Verdacht auf Missbrauch jedoch eine Rückerstattung unwirksam machen, notfalls sogar Spieler dafür bannen.
Quelle: gamezone.de
Bildquelle: Valve